为什么呢?学过一点微观经济学的朋友应该知道,在一个没有竞争壁垒的完全竞争市场(Perfect Competition),一个能赚钱的商业模式立马会被人盗用,最终成为一个仅能维持市场盈亏的项目。
举个不很恰当的例子,一个聪明的果农往隔壁村开拓市场,向他们高价售卖只有自己这儿才产的苹果,赚得盆满钵满。可是等下一个苹果季的时候,他却捞不着什么钱了,因为隔壁村的果农看见了商机也开始产苹果,把市场价格逐渐压低,最后所有人都只能赚个皮毛。
这就是仅有微小的竞争壁垒导致的市场混战。你要记住,一个能够赚取暴利的项目不仅你看得上眼,还有千万人和你一起觊觎。所以,与其到处求人询问项目,不如自己想想你能创造出什么样的额外价值,想想什么是下一个进入市场的人所缺失或是抄不来的。
一个好的商业模式,必须具备4-5个自己独有的竞争壁垒(当然有1-2个也是一个很好的开始啦)。各位创始人可以拿个小本本记一记,自己拥有什么、可能能补什么。
【01】 换产品成本 Switching Costs
我私以为特别重要的一个竞争壁垒,意为用户换一个相似的产品的所需要付出的代价。举个例子,滴滴打车和美团打车对于用户来说的换产品成本几近为零,只要在另一个平台上简单注册一下就可以使用。当然,这不是唯一一个竞争壁垒。如果你也遇到了竞争对手,别慌。你也可以问自己同样的问题:为什么你的客户要用滴滴(你的项目)而不是美团(你的竞争对手)呢?
【02】持续收入 Continuous Revenue
持续稳定的现金流是维持企业运转的基础。其实,持续收入与用户用你的产品的频率息息相关。滴滴平台上每天都有打车的用户源源不断地向它输入资金,是很不错的收入模式。会员收费机制也是很不错的持续收入,像微博会员、qq音乐会员、还有属于90后回忆的各种钻会员对企业来说都是出色的资金来源。
【03】 先获得营业额,后付出主营业务成本 Revenue Before COGS
如果你可以先收款,后交付产品,那么何乐而不为呢?对于初创公司来说,现金流本来就紧。先获得收入是稳定现金流的一种很好的方法。许多教育机构正是通过先收学费后付成本保证了良好的现金流。当然,切忌过度花费,否则最后交付成本时什么也拿不出来。
【04】超低成本结构 Super Low Cost Structure
这一竞争壁垒很好理解,即将成本降到同行业最低。有做供应链这一块儿的朋友们可能深有体会,如果你能够谈成比同行都低的成本价,那么你就拥有了极大的竞争优势。当然,这一竞争壁垒对于初创公司来说较难获取。一般只有取得一定规模的大公司才能够获得该优势。当与这样的大公司竞争时,作为初创公司更应该注重武装自己,寻找自己独有的竞争壁垒。
【05】别人创造价值 Others Create The Value
在做平台的朋友们可以审视一下自己有没有这一优势。顾名思义,该竞争壁垒的意思是由他人在自己的产品上创造价值。举个例子,微博、抖音、知乎、b站等等用户上传视频或文字的平台是通过用户的力量留住更多的用户。他们不需要悉心创造原创内容,只需要运营好自己的平台,用户便源源不断。
【06】可规模化 Scalability
越好规模化的商业模式越能在与同行瓜分市场的竞争中取得成功。开网店比开实体店需要的成本少太多了,注定远超传统商户占领市场的速度。这就是为什么传统的百货商场在这十年来不断遭受危机,并纷纷打开线上市场。
【07】网络效应 Network Effects
许多做互联网的朋友们可能听过这一概念。这一竞争壁垒的意思是,越多人用你的网络平台,你的客户能够得到越多的价值。这样我们就很好理解为什么阿里巴巴这么有实力却创造不出第二个微信——你的朋友全部在微信上,干嘛转而去用另一个同类型的App呢?
【08】极致用户体验 U/X
做产品出身的朋友可以想想看自己可否争取这一竞争壁垒。举个例子,海底捞通过无比贴心的服务就做到了同行第一。这可不是什么说来轻巧的事儿,从用户排队等待一直到离开店,海底捞都在为他们的心情和感受所考虑,试图做到面面俱到。这可不是什么容易事!
【09】极致客服 Customer Service
做销售出身的朋友可以试着争取这一竞争壁垒。客服的作用意义在与客户沟通。现在多数企业专注于改善用户体验,却在客服(尤其是售后服务)这一块儿稍微怠慢了些。苹果在这一点上做得很好,它不仅仅有庞大数量的销售人员,还肯花钱去雇佣做售后的人才,使全球这么多苹果用户能够在反应问题后短时间内获得帮助。
【10】知识产权 IP
这一竞争壁垒适用于少数行业,如医药、制造业、文创、科技等。这一竞争壁垒是十分过硬的优势,尤其是在医药行业。大家在追求这一竞争壁垒时,切记需要查询你所在的行业的知识产权法,不用被人钻了空子。
【11】特别政府政策 Government Policies/Regulations
这也是一个过硬的竞争壁垒,我就不做过多赘述了。优势有很多种类,你可以是政府的指定供应商、政府给予执照的生产商、政府特殊政策扶持的企业等等。
【12】极致品牌效应 Branding
最后这一竞争壁垒也很好理解。极致的品牌效应便是做到自己也成为文化的一部分。举个例子,当我们说什么东西是“XXX中的劳斯莱斯”,我们已经默认了劳斯莱斯就是最顶尖的轿车。同理,可口可乐就是在售卖糖水,但这一糖水已经成为了大众眼中的快乐水,存在于所有人的认知中,说起可口可乐时所有人都知道你在指什么。
看完了以上竞争壁垒,相信大家多多少少都会有一些启发。希望各位创始人能快速培养出自己的竞争壁垒,成就自我创业梦想!